揚(yáng)州公共自行車租賃卡（綠楊騎行卡）
辦理規(guī)定（試行）
為規(guī)范辦卡流程，完善辦卡制度,，特制定公共自行車租賃卡（綠楊騎行卡，以下簡稱“卡”）辦理規(guī)定如下：
一,、辦卡,、充值
本卡是由市民卡有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)發(fā)行的公共自行車租賃卡，該卡是在已發(fā)行的市民卡基礎(chǔ)上加載租借公共自行車功能,，因此,，該卡可補(bǔ)換、可退卡,，只對租借公共自行車的誠信保證金記名,、掛失，市民卡電子錢包不記名,、不掛失,。此卡除了能夠租用公共自行車以外，還具有原市民卡乘公交,、小額消費(fèi)等功能,。
租車者可持第二代居民身份證、軍官證,、護(hù)照,、臺胞證、港澳人員往來大陸通行證到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號,、鴻福家園32幢）,、文昌（文昌中路283號）、文匯（文匯東路247號）,、中燃（四望亭路450號）,、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路53號）、西站公交停車場營業(yè)廳以及有人值守的公共自行車租賃管理站點(diǎn)辦卡及充值,，首次辦卡350元,，其中市民卡卡租金20元（應(yīng)為24元，首次優(yōu)惠4元）,，卡內(nèi)充值30元,，誠信保證金300元，卡保質(zhì)期24個月,，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）,。
二、補(bǔ)換卡,、掛失
1,、卡不能正常使用時,，可持卡到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號、鴻福家園32幢）,、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號）,、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路53號），憑第二代居民身份證,、軍官證,、護(hù)照、臺胞證,、港澳人員往來大陸通行證辦理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),，經(jīng)核實(shí)自行車使用情況及卡面情況后，原卡收回,。7天后,，持相關(guān)憑證到原補(bǔ)換卡登記點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)值業(yè)務(wù)。
2,、外地人持卡不能正常使用時,，可持卡到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號、鴻福家園32幢）,、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號）,、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路53號），憑第二代居民身份證,、軍官證,、護(hù)照、臺胞證,、港澳人員往來大陸通行證辦理退款業(yè)務(wù),，經(jīng)核實(shí)公共自行車使用情況及卡面情況后，原卡收回,，可現(xiàn)場退還300元誠信保證金，10個工作日內(nèi),，將卡余款打入持卡人賬戶或寄往指定地址,；如違約，承擔(dān)滯納金10元/天,。
3,、卡不能正常使用時，如存在彎,、折,、裂、破,、洞,、磨損,、凹凸、火燒,、水浸等痕跡,、或其他損壞的，或超過質(zhì)保期（24個月）的,，換卡時須支付工本費(fèi)24元/張,；質(zhì)保期（24個月）內(nèi)且卡面完好的，7天后持相關(guān)憑證到原補(bǔ)換卡登記點(diǎn)免費(fèi)更換,。
4,、卡丟失時，持卡人可持第二代居民身份證,、軍官證,、護(hù)照、臺胞證,、港澳人員往來大陸通行證到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號,、鴻福家園32幢）、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號）,、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路53號）,，經(jīng)查實(shí)自行車使用完好后，辦理解除租賃關(guān)系,，將原租借公共自行車的誠信保證金轉(zhuǎn)入新辦卡或退還現(xiàn)金,。
三、退卡
卡完好但不想再使用時,，憑第二代居民身份證,、軍官證、護(hù)照,、臺胞證,、港澳人員往來大陸通行證到市民卡有限責(zé)任公司各營業(yè)廳或公共自行車管理站點(diǎn)辦理退卡業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)證件,、卡號及租用的自行車完好情況等相關(guān)信息,，確認(rèn)卡使用完好、清潔,、無損時,，即可辦理退卡手續(xù)。退卡時,，收取每張卡每月1元租金（不足一月按一月計(jì)算）,，卡內(nèi)余額及租借自行車的誠信保證金全額退還。
四、查詢
持卡到市民卡服務(wù)中心或所屬營業(yè)廳,，以及各公共自行車站點(diǎn)控制箱均可查詢卡內(nèi)余額,，在使用過程中遇到問題，可與客服中心96169,、0514－87931995聯(lián)系,。
租賃公共自行車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
按照市物價批復(fù)，租賃公共自行車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
首次辦理綠楊騎行卡需繳納350元,，其中市民卡卡租金20元（應(yīng)為24元,，首次優(yōu)惠4元），卡內(nèi)充值30元,，誠信保證金300元,，卡質(zhì)保期24個月，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）,。
租賃公共自行車從刷卡時計(jì)時收費(fèi),，1小時內(nèi)免費(fèi)；租用1小時以上,，每小時收費(fèi)1元,；租用12小時以上,24小時以內(nèi)收費(fèi)封頂12元。超過24小時的,，每天收費(fèi)封頂18元,。租車費(fèi)用實(shí)行分段計(jì)算，從租車者的綠楊騎行卡中扣除,。
綠楊騎行卡辦理點(diǎn)：
市民卡服務(wù)中心（史可法路58號鴻福家園32幢）,、市民卡公司文昌營業(yè)廳（文昌中路283號）、市民卡公司文匯營業(yè)廳（文匯東路247號）,、市民卡公司中燃營業(yè)廳（四望亭路450號）,、市民卡公司移動營業(yè)廳（文昌西路55號）、市民卡公司西站營業(yè)廳（西站公交停車場內(nèi)）,、市民卡服務(wù)中心（鴻福）,、文昌（文昌中路283號）、文匯（文匯東路247號）,、中燃（四望亭路450號）,、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路55號）、西站公交停車場營業(yè)廳以及市政府,、翠園、文昌閣,、東關(guān)古渡有人值守的管理站點(diǎn),。
客服電話：96169、87931995
揚(yáng)州市公共自行車租賃須知（試行）
第一條 租車者應(yīng)確保公共自行車服務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)營,，維護(hù)公共自行車租賃管理秩序,，本著“隨租隨用,，用后速還，誠信保證,，限時免費(fèi),，連租連免，通租通還,，損壞賠償,，便民安全”的原則租用公共自行車。
第二條 公共自行車騎行范圍為揚(yáng)州市城區(qū),。
第三條 由揚(yáng)州市民卡有限責(zé)任公司在揚(yáng)州市民卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展公共自行車租用功能,，發(fā)行用于公共自行車租賃的綠楊騎行卡。
第四條 公共自行車租車者應(yīng)具備以下條件：
（一）年滿16周歲（含）以上,，65周歲（含）以下,，身體健康，能夠熟練騎行自行車的自然人,；
（二）為保證騎行人安全,，存在下列情況之一者，不提供租賃服務(wù)：
1,、患有心腦血管,、精神類以及其他影響自行車騎行的疾病,；
2,、智障者、飲酒者,；
3,、懷孕的婦女。
如因上述情況租車騎行造成意外或產(chǎn)生后果的由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,。
第五條 租用公共自行車者,，只需將綠楊騎行卡放在公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上直接刷卡，鎖止器將發(fā)出語音“請不要拿走卡片”,，稍候,，鎖止器解鎖，語音提示“車鎖密碼XXXXXX,，請取車”,，即可取車，租車者須在30秒內(nèi)將車推出,，脫離鎖止器,，否則，將被重新鎖止。公共自行車租用從租車者成功刷卡開始自動計(jì)時,。
第六條 租車者在租車和使用前,，應(yīng)當(dāng)熟悉揚(yáng)州公共自行車各部件的使用功能，檢查所租自行車各系統(tǒng)的安全性能,，如發(fā)現(xiàn)有影響安全騎行的問題,，請將所租自行車推入故障車輛鎖止器，刷卡歸還后,，重新選擇車輛租用,。
第七條 租車者應(yīng)樹立“隨租隨用，用后速還”的租車?yán)砟?，及時歸還租用的公共自行車,。還車時，只要將租用的公共自行車推入鎖止器,，隨后鎖止器將車鎖定,，并語音提示“請您還車刷卡”，此時將卡平放在讀卡器位置,，片刻后即語音提示“車已還好,，謝謝”！即實(shí)現(xiàn)還車,。
第八條 租車者在騎行時,，應(yīng)自覺遵守《道路交通安全法》，服從交警的指揮,，不得將車騎入機(jī)動車道,，不得亂停亂放、占用盲道停車,。凡違法騎行造成的處罰和損失,，由租車者承擔(dān)。因租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等,，應(yīng)及時憑綠楊騎行卡前往各有人值守管理站點(diǎn)或市民卡公司網(wǎng)點(diǎn)申請報損或報失,，工作人員將按程序終止租車手續(xù)，結(jié)清租車資費(fèi),，同時由租車者按《揚(yáng)州租賃公共自行車損壞,、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》作出賠償。租車者在騎行中發(fā)生事故,，應(yīng)及時報公安部門處理,。
第九條 如騎行中車輛發(fā)生故障，租車者應(yīng)及時就近調(diào)換車輛,，也可通過揚(yáng)州公共自行車租賃服務(wù)熱線電話400－1085757尋求幫助,。
第十條 租車者不得利用公共自行車從事違法活動,，不得盜竊和非法占用公共自行車,。
第十一條 遇冰雪,、特殊天氣和危及安全等情況，公共自行車運(yùn)營服務(wù)中心可視情作出暫停服務(wù)的舉措,，并通過媒體提前廣而告知,，同時在站點(diǎn)控制箱顯示暫停服務(wù)提示。
第十二條 凡違反租車規(guī)定,，長時間占用（發(fā)生2次租用72小時以上未歸還情況）公共自行車,，該租車者及其所持有的綠楊騎行卡將被列入信用黑名單，取消租用公共自行車資格,。租車者租用公共自行車丟失后未報失的,，公共自行車運(yùn)營服務(wù)公司有權(quán)按規(guī)定追索賠償。
第十三條 租車者對公共自行車服務(wù)人員在工作中存在的服務(wù)不到位問題,，可撥打客服熱線96169或揚(yáng)州公共自行車服務(wù)熱線400—1085757反映或投訴,。
第十四條 租車者在租車過程中遺失綠楊騎行卡，租車者應(yīng)及時將所租用的公共自行車歸還至有服務(wù)人員值守的管理站點(diǎn),，將車交服務(wù)人員后,，由服務(wù)人員出具綠楊騎行卡遺失的相關(guān)憑證（用現(xiàn)金結(jié)清租車資費(fèi)），同時,，須于三天內(nèi)憑辦卡時的相關(guān)憑證和有效身份證件至市民卡公司網(wǎng)點(diǎn)（詳見《揚(yáng)州綠楊騎行卡辦理規(guī)定》）,，辦理結(jié)算及補(bǔ)卡手續(xù)。凡未按規(guī)定辦理遺失補(bǔ)卡或結(jié)算手續(xù)的,，誠信保證金責(zé)任由持卡人自負(fù),。
第十五條 公共自行車管理站點(diǎn)辦卡退卡服務(wù)時間為（試行）：4月份—11月份為：7∶00～20∶00；12月份—次年3月份為：8∶00—19∶00,。公共自行車租賃服務(wù)點(diǎn)實(shí)行24小時服務(wù),。因季節(jié)和客流變化，各管理站點(diǎn)辦卡退卡服務(wù)時間可作相應(yīng)調(diào)整,，調(diào)整除通過媒體公布外,，在對應(yīng)的管理站點(diǎn)進(jìn)行告示。
第十六條 租用公共自行車具體收費(fèi)方法和收費(fèi)金額,，按照物價部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體計(jì)費(fèi)方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：租賃1小時內(nèi)免費(fèi)；租用1小時以上,，每小時收費(fèi)1元,；租用12小時以上,24小時以內(nèi)收費(fèi)封頂12元。超過24小時的,，每天收費(fèi)封頂18元,?？▋?nèi)除去300元誠信保證金，余額不足2元（含2元）時,，暫停租車服務(wù),。租車費(fèi)用實(shí)行分段計(jì)算，從租車者的綠楊騎行卡中扣除,。
第十七條 公共自行車租用者須憑第二代居民身份證,、護(hù)照、軍官證,、臺胞證,、港澳人員往來大陸通行證等有效證件實(shí)名辦理綠楊騎行卡。綠楊騎行卡是在已發(fā)行的市民卡基礎(chǔ)上加載租借公共自行車功能,，因此,，該卡可補(bǔ)換、可退卡,，只對租借公共自行車的誠信保證金記名,、掛失，市民卡電子錢包不記名,、不掛失,，卡保質(zhì)期24個月，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）,。
辦卡時租車人應(yīng)當(dāng)在知曉和認(rèn)可《揚(yáng)州市公共自行車租賃須知》的前提下與常州永安公共自行車運(yùn)營有限公司揚(yáng)州分公司簽訂公共自行車租車協(xié)議,，并在綠楊騎行卡內(nèi)預(yù)存租車誠信保證金300元、租車費(fèi)30元,、卡租金20元,。解除協(xié)議時返還誠信保證金、剩余的租車費(fèi),、卡租金余額,。
第十八條 綠楊騎行卡實(shí)行一人一卡一車，本卡僅限辦卡人本人使用,，不得轉(zhuǎn)借給他人使用,；如因?qū)⒕G楊騎行卡借給他人使用或當(dāng)事人租借的自行車轉(zhuǎn)交他人騎行而造成的一切后果由該卡持有人承擔(dān)。
本須知自2014年3月31日起施行,。
